Condiciones de Uso - Términos y condiciones

Luxury Monkeys 

Las condiciones y los términos mostrados aquí, constituyen el contrato entre Luxury Monkeys   y el cliente. No se aplicarán otras condiciones o términos.

Para llevar a cabo una orden de compra en la tienda online de luxurymonkeys.es

Al hacer clic en el botón "Añadir a la cesta de la compra" añadirá un producto a la cesta de la compra.

Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" el cliente llegará a la página de inicio de sesión. El cliente debe introducir sus credenciales (usuario y contraseña) o debe registrarse antes de continuar.

¿Cómo hacer una compra en nuestra web?

Paso 1. Registro.

Será imprescindible el registro previo para verificar los datos de envío y para poder confirmar cualquier carrito de compra.  El registro tiene campos obligatorios y no obligatorios. Los obligatorios son imprescindibles. Los no obligatorios facilitaran una mejor relación comercial. (P.ej. El teléfono móvil no es obligatorio, pero facilita la entrega de mercancías en caso de que el transportista no pueda entregar a su domicilio).

Paso 2. Llenar el carrito.

Asegurarse de la elección correcta del producto deseado. Tener mucha atención a las especificaciones como color, talla, unidades…

Caso de duda, contacte con nosotros y le asesoraremos.

Paso 3. Confirmación del pedido.

El cliente deberá verificar sus datos antes de confirmar el pedido y antes de procesar el pago a través de una tarjeta de crédito.

Suministro de los productos

El suministro de los productos por parte de Luxury Monkeys al cliente se realiza según los siguientes términos y condiciones.

Precios

El precio de los productos, son los indicados en la web salvo error tipográfico. El IVA está incluido en los precios.
A este precio habrá que añadirle los gastos de envío, que son de 8€. Para pedidos superiores a 100€ sin gastos de envío.
Los costos de envío, le aparecerán en el carrito.
Modalidad de pago de los productos: Tarjeta de crédito

En luxurymonkeys.es es posible llevar a cabo el pago de los productos que usted adquiere exclusivamente con tarjeta de crédito. El pago se realiza a través de un sistema de transacciones seguras SSL. Los datos de la tarjeta de crédito, de hecho, vienen transferidos, a través de un código encriptado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), por el banco para su autorización.

Luxury Monkeys no realiza el suministro de productos pedidos por usted, hasta que no se ha autorizado el pago con una tarjeta de crédito, para la compra de productos. Luxury Monkeys informará de una posible incidencia en la autorización.
Una vez que el pago ha sido realizado, Luxury Monkeys enviará un mensaje de correo electrónico como confirmación de pedido.
 

Entrega de productos

El producto adquirido será enviado a la dirección que Ud. haya registrado.
El plazo de entrega será de 3 semanas según stock, a partir de la confirmación del pedido y una vez realizado el correspondiente ingreso. Si hubiera alguna incidencia respecto a su pedido Luxury Monkeys le comunicará mediante e-mail la incidencia.
 

Devolución de productos por el cliente

La devolución de productos, si se aplica, deberá ser comunicada a Luxury Monkeys, al número 639752519 en el horario de 10 a 13 h i de 16 a 19h, de lunes a viernes, con el fin de adoptar acuerdos para su restitución.
La devolución solamente será aceptada a condición de que los productos devueltos a Luxury Monkeys no hayan sido dañados por usted, y se trate de un problema sólo del producto, Luxury Monkeys reembolsará al cliente el precio pagado por dichos productos.
Los gastos de envío en caso de devolución irán a cargo del cliente.
 

Responsabilidad

Las presentes condiciones y términos, representan en su totalidad las obligaciones y responsabilidades de Luxury Monkeys en relación con el suministro de productos.

Luxury Monkeys no aplicará otras garantías, condiciones o términos que no estén expresados en el presente contrato. Eventuales garantías, en relación con otros términos o condiciones de los productos que puedan ser relacionados con el contrato o contenidos en la ley, la práctica o de otra manera (incluidas, sin limitaciones, todas las condiciones implícitas en referencia a la calidad, a la adecuación para el alcance, la atención y la habilidad razonable) expresamente excluidas. En particular, Luxury Monkeys no asumirá los relacionados con la seguridad por parte del cliente, de que los productos se adecuan a sus necesidades.

Luxury Monkeys no tiene responsabilidad, en relación con este contrato, sobre la hipótesis de pérdidas de ingresos, beneficios, contratos, de datos o de cualquier otro daño directo o indirecto de cualquier naturaleza, derivados o vinculados, contractual o extracontractualmente, culpable o fraudulentos independientemente, de cualquier especie.

El límite máximo de responsabilidad de la carga total de Luxury Monkeys en virtud del presente contrato, es contractual, es de hecho ilícito (también un motivo de culpa), este no podrá ser en ningún caso superior a la suma que le corresponde al cliente de Luxury Monkeys en relación a los productos.

Como contactar con Luxury Monkeys

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros:

* Por teléfono al número 639 752 519

* Por correo electrónico a la siguiente dirección: monkey@luxurymonkeys.es
 

Acta de buena fé

Luxury Monkeys realizará todos los esfuerzos razonables, para cumplir con todas las obligaciones asumidas en base al presente contrato. Luxury Monkeys en cualquier caso, será exonerada de responsabilidad en el caso de retrasos o interrupciones causadas por circunstancias que escapen a su control. En caso de demora, Luxury Monkeys ejecutará las obligaciones asumidas tan pronto como sea posible.

Ley aplicable

El presente contrato está regido por las leyes Españolas. Luxury Monkeys tratará de subsanar eventuales controversias de una manera rápida y eficiente. En el caso de que no se puedan resolver las controversias, la autoridad competente será el juzgado de TARRAGONA.

Confidencialidad

Luxury Monkeys se compromete a utilizar los datos facilitados por sus clientes solamente para atender correctamente los pedidos solicitados. Esta información sólo se cederá a empresas que colaboren en la prestación de servicios (transportistas) y no se cederán en ningún otro caso.

Luxury Monkeys no enviará publicidad , solamente informará a los clientes que lo deseen de las últimas novedades.

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Luxury Monkeys tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Además, en cualquier momento, el cliente podrá manifestar su deseo de no recibir información alguna.

Para ejercer estos derechos, pueden dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: monkey@luxurymonkeys.es